Dasar Privasi Jayabaji – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan amalan jayabaji berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi ahli yang menggunakan platform di jayabaji-jit.com. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli terhadap jayabaji bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan kelajuan bayaran, tetapi juga kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi mereka dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan telus.

Jayabaji beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, kami menyimpannya dengan selamat dan kami tidak menggunakannya untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dokumen ini tanpa kebenaran anda.

Data Yang Kami Kumpulkan

Jayabaji mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform dan melalui teknologi automatik seperti kuki. Kami hanya mengumpul data yang relevan dan perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang baik kepada anda.

• Jayabaji tidak mengumpul data yang tidak diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Prinsip "minimum yang diperlukan" adalah asas kepada amalan pengumpulan data kami.
• Butiran penuh kad bank atau nombor akaun e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau DuitNow tidak disimpan secara kekal dalam sistem jayabaji. Hanya maklumat yang diperlukan untuk rekod transaksi disimpan.
• Data yang anda berikan mestilah tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menjejaskan keupayaan kami untuk memproses transaksi dan memberikan perkhidmatan sokongan yang betul kepada anda.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Jayabaji menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform jayabaji.

• Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti ahli dan mengekalkan keselamatan akaun anda di jayabaji.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform jayabaji menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang diterima.
• Mengkreditkan bonus, mengira rollover dan menguruskan penyertaan anda dalam program promosi dan VIP jayabaji.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan apabila anda menghubungi pasukan jayabaji melalui live chat atau e-mel.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan aktiviti lain yang melanggar Terma & Syarat jayabaji.
• Memperibadikan pengalaman platform anda berdasarkan permainan pilihan dan corak penggunaan – termasuk cadangan permainan dan tawaran promosi yang lebih relevan.
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua data peribadi ahli jayabaji disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan berlapis. Jayabaji melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data ahli sentiasa dilindungi mengikut piawaian industri terkini.

• Semua data disimpan dalam pelayan dengan enkripsi AES-256 untuk data yang tidak aktif, dan SSL/TLS 256-bit untuk data dalam transit antara peranti anda dan pelayan jayabaji.
• Akses kepada pangkalan data ahli adalah terhad kepada kakitangan jayabaji yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau.
• Sistem keselamatan jayabaji menjalankan imbasan kerentanan berkala dan ujian penembusan untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan dalam lokasi berasingan yang juga dilindungi dengan piawaian keselamatan yang sama untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Jayabaji mempunyai Pelan Tindak Balas Insiden yang telah diuji untuk memastikan sebarang kebocoran data yang mungkin berlaku dikendalikan dengan segera dan ahli yang terjejas dimaklumkan dalam masa yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.

Walaupun jayabaji mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah-langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi butiran log masuk dan mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun jayabaji anda.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Jayabaji tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana jayabaji perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan sempurna dan mematuhi kewajipan undang-undang.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran Malaysia seperti pemproses FPX dan rakan pembayaran e-wallet yang diluluskan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dari pembekal pihak ketiga dikongsi dengan pembekal berkenaan. Ini tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
• Pematuhan Undang-undang: Jayabaji boleh mendedahkan data ahli kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Jayabaji akan memaklumkan ahli berkenaan jika dibenarkan oleh undang-undang.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan jayabaji, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus yang terikat dengan kewajipan privasi yang sama atau lebih ketat.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform jayabaji menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dan membantu kami memahami cara platform digunakan supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang berterusan.

• Kuki Sesi (Session Cookies): Kuki sementara yang membolehkan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform jayabaji. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan dan pilihan anda seperti bahasa dan tataletak supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan jayabaji.
• Kuki Analitik: Membantu jayabaji memahami bahagian platform yang paling kerap digunakan, masa tumpuan paling tinggi dan halaman yang mungkin memerlukan penambahbaikan teknikal atau kandungan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, termasuk percubaan log masuk yang mencurigakan dan corak penggunaan yang menandakan kemungkinan bot atau skrip automatik.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform jayabaji seperti pengekalkan sesi log masuk. Kuki analitik boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi teras platform.

Hak Ahli Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli jayabaji, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Jayabaji berkomitmen untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tidak membebankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan kepada support@jayabaji-jit.com dengan subjek "Permintaan Data Peribadi" beserta butiran akaun anda untuk pengesahan identiti. Jayabaji akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis kepada anda.

Pengekalan & Pemadaman Data

Jayabaji tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan data tersebut atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Jadual pengekalan data jayabaji adalah seperti berikut.

• Data akaun aktif dan rekod transaksi disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan standard di Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan termasuk log live chat dan e-mel disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk rujukan dan tujuan jaminan kualiti perkhidmatan.
• Log teknikal termasuk rekod alamat IP dan data sesi disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan sebelum dihapuskan secara automatik.
• Data pemasaran seperti preferensi komunikasi dan sejarah tawaran yang diterima disimpan selama 2 tahun atau sehingga anda memilih keluar dari komunikasi pemasaran, yang mana lebih awal.
• Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dihapuskan atau dianominimkan secara selamat supaya tidak boleh dikaitkan kembali kepada anda sebagai individu.

Keselamatan Transaksi Kewangan

Jayabaji mengambil pendekatan keselamatan yang khusus dan lebih ketat untuk semua data yang berkaitan dengan transaksi kewangan. Ini termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta rekod pengeluaran ke akaun bank Malaysia.

• Semua transaksi kewangan di jayabaji diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan diluluskan. Jayabaji tidak menyimpan nombor penuh akaun bank, nombor kad debit atau maklumat e-wallet yang boleh digunakan untuk melakukan transaksi tanpa kebenaran anda.
• Setiap permintaan pengeluaran diproses melalui semakan keselamatan automatik untuk memastikan ia berasal dari akaun yang sah dan kaedah pembayaran yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• Sistem jayabaji mempunyai pengesanan anomali yang mengenal pasti corak transaksi yang tidak biasa dan akan memberhentikan serta memaklumkan pasukan keselamatan jika corak mencurigakan dikesan dalam akaun anda.
• Rekod semua transaksi kewangan disimpan dengan selamat mengikut keperluan pematuhan kewangan dan boleh disemak oleh ahli berkenaan melalui sejarah transaksi dalam akaun jayabaji.

Jika anda mendapati sebarang transaksi dalam akaun jayabaji yang anda tidak kenal pasti atau tidak lakukan sendiri, sila hubungi sokongan jayabaji dengan segera melalui live chat. Kami akan menyiasat perkara tersebut dengan segera dan mengambil tindakan yang sesuai untuk melindungi akaun anda.

Komunikasi Pemasaran

Jayabaji mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli berkaitan promosi terkini, bonus baru, permainan baru dan maklumat platform yang relevan. Semua komunikasi pemasaran adalah berdasarkan persetujuan anda dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

• Komunikasi pemasaran jayabaji boleh dihantar melalui notifikasi dalam platform, SMS ke nombor telefon berdaftar dan e-mel jika alamat e-mel diberikan semasa pendaftaran.
• Untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran, anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun jayabaji atau menghubungi support@jayabaji-jit.com dengan permintaan opt-out.
• Jayabaji tidak akan menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli yang berada dalam tempoh jeda permainan atau pengecualian diri aktif. Ini adalah sebahagian dari komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.
• Permintaan opt-out akan diproses dalam masa 48 jam. Selepas itu, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari jayabaji kecuali komunikasi yang berkaitan dengan operasi akaun anda seperti notifikasi transaksi dan makluman keselamatan.
• Jayabaji tidak akan berkongsi nombor telefon atau alamat e-mel anda dengan pihak ketiga untuk tujuan mereka menghantar komunikasi pemasaran kepada anda.

Pindaan Dasar Privasi

Jayabaji berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

• Untuk perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi, jayabaji akan menghantar notis kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform jayabaji selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa menandakan persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan Dasar Privasi, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6 di atas.